Με γνωμονα την καλυτερη δυνατη εξυπηρετηση των πελατων της, η Peugeot παρεχει ενα πρωτοποριακο
πακετο αναβαθμισμενων υπηρεσιων After Sales για την σωστη συντηρηση του αυτοκινητου τους.
Το Video Check αποτελει
μια απο τις σημαντικοτερες υπηρεσιες που απολαμβανουν οι πελατες της μαρκας
καθως ενημερωνονται με πληρη διαφανεια για την συντηρηση και την επισκευη του
αυτοκινητου τους.
Αν κατα τη
διαρκεια της συντηρησης διαγνωστει οτι χρηζει, επισκευης η αντικαταστασης
καποιο εξαρτημα, ο πελατης λαμβανει οπτικοακουστικο υλικο (video) με ληψεις που υποδεικνυουν τις εργασιες που
πρεπει να γινουν αλλα και τα ανταλλακτικα που ενδεχομενως χρειαζεται να
αντικατασταθουν. Συνοδευτικα μια
οικονομικη προσφορα αποστελλεται προς
τελικη εγκριση απο τον πελατη. Χωρις να ειναι αναγκαιο να διαθετει καμια ειδικη
εφαρμογη στο κινητο του τηλεφωνο λαμβανει ενα SMS στο οποιο περιεχεται ενα
video το οποιο απεικονιζει την επιπλεον
εργασια που οι τεχνικοι του συνεργειου συστηνουν να πραγματοποιηθει, καθως και
μια αναλυτικη προσφορα (για εργασιες και ανταλλακτικα) προκειμενου ο πελατης να
ενημερωθει πληρως και να αποφασισει για την πραγματοποιηση η οχι της εργασιας
αυτης.
Ολες οι εργασιες πραγματοποιουνται απο το εμπειρο και αρτια καταρτισμενο
προσωπικο του δικτυου των εξουσιοδοτημενων επισκευαστων της Peugeot.
Στο site peugeot.gr οι ενδιαφερομενοι μπορουν να
γνωρισουν πληθος αλλων υπηρεσιων After sales, οπως Online ραντεβου για σερβις,
παραλαβη – παραδοση οχηματος στον χωρο του πελατη*, αυτοκινητο αντικαταστασης*,
καθως και πληθος προγραμματων για αυτοκινητα μεγαλυτερης ηλικιας, πακετα
συντηρησης σε πολυ ανταγωνιστικες τιμες, νεα προγραμματα φανοποιειας,
ανταλλακτικα ανακατασκευης καθως και διαφορες διαδικτυακες υπηρεσιες μεταξυ των
οποιων και η εφαρμογη «ΜyPeugeot».
*Οι υπηρεσιες, παραλαβης-παραδοσης καθως και του αυτοκινητου
αντικαταστασης, τηρουν στο απολυτο τα πρωτοκολλα υγιεινης και ασφαλειας που
οριζει ο Παγκοσμιος Οργανισμος Υγειας και η Automobile Peugeot.
